سياسة الخصوصية

في شركة عُمان لحلول التمويل العائلي، نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية، أدواتنا الرقمية للتخطيط المالي، تطبيقات الميزانية، حلول إدارة البيانات الآمنة لبرامج الحكومة، محتوى التثقيف المالي، ومدققات الأهلية عبر الإنترنت لمبادرات الرعاية الاجتماعية. باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على ممارسات جمع المعلومات واستخدامها الموضحة في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لأغراض متنوعة لتحسين وتوفير خدماتنا لك. قد تشمل هذه المعلومات:

• معلومات شخصية تحدد هويتك: مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوانك البريدي، والتي قد تقدمها عند التسجيل في حساب، أو استخدام أدوات التخطيط المالي، أو التقدم بطلب للحصول على برامج حكومية عبر منصاتنا.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك إلى خدماتنا واستخدامك لها، والتي قد تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها على موقعنا، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
• بيانات مالية: عند استخدام أدوات التخطيط المالي أو تطبيقات الميزانية، قد نجمع معلومات مالية مثل الدخل والنفقات والأصول والخصوم، والتي يتم استخدامها حصريًا لتقديم الخدمات المطلوبة ومعالجتها بشكل آمن.
• معلومات تعريف الارتباط (الكوكيز) وبيانات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة.

كيف نستخدم معلوماتك

تستخدم شركة عُمان لحلول التمويل العائلي البيانات المجمعة لأغراض متنوعة، بما في ذلك:

• لتوفير وصيانة خدماتنا.
• لإدارة حسابك وتقديم الوظائف والميزات ذات الصلة.
• لإبلاغك بالتغييرات في خدماتنا.
• لتمكينك من المشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك.
• لتقديم دعم العملاء.
• لتقديم التحليلات أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.
• لمراقبة استخدام خدماتنا.
• لاكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات الفنية.
• لتخصيص تجربتك وتقديم محتوى وعروض ذات صلة باهتماماتك.
• لإدارة برامج الولاء والمكافآت، والمبادرات الأخرى التي تشارك فيها.

الإفصاح عن بياناتك

قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية في حسن النية بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني.
• حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات شركة عُمان لحلول التمويل العائلي.
• منع أو التحقيق في مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة.
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
• الحماية ضد المسؤولية القانونية.

قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمي الخدمات: الأطراف الثالثة التي تسهل خدمتنا أو تقدم الخدمة نيابة عنا أو تؤدي خدمات متعلقة بالخدمة.
• كيانات حكومية: في حال كنت تستخدم خدماتنا المتعلقة ببرامج حكومية أو مدققات الأهلية.

أمن البيانات

يعتبر أمان بياناتك أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريا لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكن لأي طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني أن تكون آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق. تلتزم شركة عُمان لحلول التمويل العائلي بتطبيق تدابير أمنية قوية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف.

خصوصية الأطفال

خدماتنا لا تستهدف أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا ("الأطفال"). نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريفية شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

• العنوان: 153 شارع المها، الطابق الثالث، روي، مسقط، محافظة مسقط، الرمز البريدي: 112، سلطنة عُمان.